Поиск

Casumo и LeoVegas обвиняют в поощрении еще одного проблемного игрока

casumo-and-leovegas-accused-of-encouraging-another-problem-gambler

Онлайн-казино Casumo и LeoVegas обвиняют в побуждении к игре еще одного проблемного игрока. Издание The Guardian сообщает, что женщина, пожелавшая сохранить анонимность, бывшая успешным бухгалтером, начала играть в Casumo, и свидетельства, предоставленные журналистам издания, ясно показывают, что у нее были проблемы с азартными играми. Ее банк блокировал выплаты, она в реультате отменяла запрос на вывод средств, чтобы продолжить играть, и однажды сказала представителю на сайте, что у нее были суицидальные мысли.

 

Очевидно игнорируя это поведение, Casumo дали ей VIP-статус, предлагали билеты на различные мероприятия и позволили ей потерять тысячи фунтов. Ее счет был окончательно закрыт через несколько часов после того, как она раскрыла свои мысли о самоубийстве.

 

Позже в том же году она открыла счет в онлайн-казино LeoVegas. Несмотря на почти такое же поведение, она также быстро получила статус VIP и потеряла более 100 000 фунтов стерлингов (130 000 долларов США) менее чем за месяц. Как только они обнаружили, что у нее возникла проблема, оператор предложил оплатить некоторые расходы на ее реабилитацию.

 

Этого недостаточно, сказала женщина. «У них есть алгоритмы, согласно которым, если вы много тратите, они делают вас VIP’ом, или отправляют вам на email письмо с сообщением о новом бонусе. Они используют такую тактику в своих интересах. Они также могут использовать этот алгоритм для предотвращения проблем с азартными играми, что, по словам комиссии, они должны делать », — сказала она.

 

Это не первый случай, когда какая-либо компания попадала в новостные публикации по этой проблеме. Casumo были оштрафованы в ноябре Комиссией по азартным играм Великобритании (UKGC) за неспособность оградить проблемных игроков от игры в своем казино.

 

А на прошлой неделе LeoVegas уже обвиняли в побуждении проблемных игроков к игре.

 

Комментарии