Казино Energy - отзывы, обсуждения!

  1. Casino Land

    Casino Land Адмнистратор Команда форума

    679
    156
    43
  2. Макс

    Макс Active Member

    399
    33
    28
    Это было одно из моих любимых кази, пока по синей дыне не залился там и не блокнул акк! Кстати молодцы они, тут недавно попросил разблокировать их свой акк, на что мне ответили: что у вас проблемы с игровой зависимостью и аккаунт разблокировать не будут и новый акк не позволят создать, вот это я понимаю уважительное отношение к игроку))
     
  3. Shootker

    Shootker Member

    31
    1
    8
  4. BenBam

    BenBam Member

    486
    6
    18
    мне за регистрацию нечего не дали ни каких бонусов там хотя на стриме и у них написано было что дадут либо 15 фри спинов на стрими обешали 250р мой имеил при регистрации у них
     
  5. Casino Land

    Casino Land Адмнистратор Команда форума

    679
    156
    43
    С этим разбирается представитель.
     
  6. Casino Land

    Casino Land Адмнистратор Команда форума

    679
    156
    43
    Отличная новость: казино Energy вывели деньги через 5 минут после того, как я их запросил!

    Снимок экрана 2017-04-06 в 0.27.41.png
     
  7. BenBam

    BenBam Member

    486
    6
    18
    забанили мне не за что без разнесении причины аккаунт ели разбанил бонус за регистрацию так и не дали на что сказали что мы вам дали но вы отказались хотя я не отказывался и их просто не было ну если они так врут в наглую и зажали обешеные странные фри спины то они о себе этим много чего сказали мне
     
  8. Ольга EnergyCasino

    Ольга EnergyCasino Представитель Казино

    3
    1
    3
    Здравствуйте,

    Фриспины на Вас ждали сразу же после регистрации на слоте Старбурст :)
    Пожалуйста помните что согласно правилам и условиям бонуса «Бесплатные спины действительны 7 дней.». Пожалуйста напишите к нашей службе поддержки еще раз и объясните что Вы не знали где найти эти Фриспины и потому ими не воспользовались. Я уверена что они Вас пойму и постараются как-то помочь или еще раз Вам активировать бесплатные спины.

    Что касается блокировки вашего аккаунта, так как я не знаю вашего логина я не смогла проверить почему так случилось. Ну я знаю одно, что EnergyCasino блокирует аккаунт только в случяе когда кто-то нарушыт общие правила и и условия.

    Ольга
     
    Casino Land нравится это.
  9. BenBam

    BenBam Member

    486
    6
    18
    спасибо фриспины дали аккаунт разоблачили но впечатления остались не очень как то
     
  10. Casino Land

    Casino Land Адмнистратор Команда форума

    679
    156
    43
    Главное что разобрались :)
     
  11. Domovoy

    Domovoy Member

    33
    4
    8
    Уважаемый представитель,на соседнем форуме пишет человек,что ваше казино с киви и с карты автоматом списали несколько тысяч рублей . киви кошелек даже ушел в минус.это как понять? я в ваше казино никогда не сделаю депозит если такие нюансы есть...
     
  12. Ольга EnergyCasino

    Ольга EnergyCasino Представитель Казино

    3
    1
    3
    Уважаемый Domovoy,


    EnergyCasino это казино с лицензией (выдана организацией Malta Gaming Authority MGA и Британской комиссии по азартным играм – GC) и в нашем казино никогда, ничего не списали с карты/киви без согласия клиента. Чтобы сделать депозит Вы всегда должны вписать номер карты, код CVV, срок годности и т.д.

    Вы могли бы пожалуйста отправить мне ссылку на этот форум? Я хотела бы связаться с этим игроком и лично проверить его аккаунт.


    С Уважением,

    Ольга
     
  13. Domovoy

    Domovoy Member

    33
    4
    8
    Ольга EnergyCasino,
    Здравствуйте Ольга.Ответил вам в ЛС
     
  14. Casino Land

    Casino Land Адмнистратор Команда форума

    679
    156
    43
  15. Ольга EnergyCasino

    Ольга EnergyCasino Представитель Казино

    3
    1
    3
    Здравствуйте!

    Конечно, можно :) Пожалуйста:

    https://www.latestcasinobonuses.inf...casino-snyali-dengi-s-karty-bez-moego-vedoma/

    Как я уже писала раньше, в нашем казино никогда, ничего не списали с карты/киви без согласия клиента.

    Иногда на карте/банковском счету переводы появляются с задержкой (платеж был в обработке, сумма была заблокированна на его карте). В этом случае было также, депозит 2000 руб был сделан 13.04.2017 , на его карте деньги были в обработке, а уже 17.04.2017 платеж был в статусе «успешный». В таких случаях по вопросам задержки или минусовой баланс на счете необходимо связываться с Qiwi.

    Департамент Финансов EnergyCasino просил, этого игрока, прислать скриншот где мы могли бы увидеть что у него списали с этой карты два раза (кошелек QIWI с привязанной картой) или выписку по операциям, мы так и не получили ответа.


    Ольга
    EnergyCasino
     
  16. Casino Land

    Casino Land Адмнистратор Команда форума

    679
    156
    43
    Ольга EnergyCasino, по моему опыту, бывает так, что деньги с игрока списались, но в казино не пришли. Игроку следует обратиться за разъяснениями в QIWI, или вы можете написать в службу поддержки своего процессора платежей. Скорее всего, деньги где-то застряли.
     

Поделиться этой страницей